Tramitar los servicios de agua, vivienda, limpieza o transporte público suele conllevar una serie de llamadas, papeleos e incluso asistir personalmente a entregar documentación en ventanilla. Muchos ciudadanos prefieren la comodidad de realizar gestiones online. Encontramos varios ejemplos de uso del certificado digital de persona física  en la sede electrónica del Ayuntamiento de Sevilla.